Fragtpolitik

1. Leveringsområder

Vi sender vores produkter til følgende områder:

• Danmark
• Sverige
• Norge
• Tyskland
• EU-lande

For levering til andre lande kontakt os venligst før bestilling.

2. Fragtomkostninger

3. Leveringsmuligheder

4. Behandlingstid

Efter modtagelse af din ordre behøver vi normalt 1-2 hverdage til behandling og pakning. Behandlingstiden kan være længere i travle perioder (f.eks. før helligdage).

5. Sendingssporing

Efter forsendelse af din ordre modtager du en e-mail med sporingsnummer. Du kan følge status for din forsendelse online når som helst.

6. Levering

6.1 Udlevering

Varen leveres til den leveringsadresse, du har angivet. Sørg venligst for, at adressen er komplet og korrekt.

6.2 Forsøg på udlevering

Hvis du ikke er til stede ved leveringstidspunktet, gennemføres et leveringsforsøg. Forsendelsen efterlades normalt hos en nabo eller bringes til nærmeste pakkeshop.

6.3 Beskadigede forsendelser

Hvis din forsendelse ankommer beskadiget, kontakt os venligst med det samme. Vi sender dig gratis en erstatningsvare.

7. Fragtpartnere

Vi samarbejder med pålidelige fragtpartnere:

• PostNord (Danmark og Norden)
• DHL (EU)
• DPD (EU)

8. Internationale ordrer

For internationale ordrer kan der tillægges ekstra omkostninger:

• Toldafgifter (afhængigt af destinationslandet)
• Importmoms
• Behandlingsgebyrer fra toldmyndighederne

Disse omkostninger bæres af modtageren og overrides ikke af SwissFlaskly.

9. Forsinkelser

I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser på grund af:

• Højere magt
• Strejker eller arbejdsnedlæggelser
• Vejrforhold
• Toldforsinkelser (ved internationale forsendelser)

Vi informerer dig straks om eventuelle forsinkelser.

10. Kontakt

Ved spørgsmål til vores fragtpolitik kan du kontakte os:

SwissFlaskly
Kvaglundvej 81
6705 Esbjerg
Danmark
E-mail: ask@swissflaskly.com
Telefon: +4512228270