Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 30. November 2025

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Produkte in folgende Gebiete:

Für Versand in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

2. Versandkosten

Schweiz

CHF 8.00

Standardversand (3-5 Werktage)

Kostenlos ab CHF 100.00

Europa

CHF 15.00

Standardversand (5-7 Werktage)

Kostenlos ab CHF 150.00

3. Versandoptionen

Standardversand

Schweiz: 3-5 Werktage

Europa: 5-7 Werktage

CHF 8.00 (Schweiz) / CHF 15.00 (Europa)

Expressversand

Schweiz: 1-2 Werktage

Europa: 2-3 Werktage

CHF 15.00 (Schweiz) / CHF 25.00 (Europa)

Abholung

Abholung in unserem Geschäft in Bern

Kostenlos

Nach vorheriger Vereinbarung

4. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage für die Bearbeitung und Verpackung. Die Bearbeitungszeit kann während Stoßzeiten (z.B. vor Feiertagen) länger sein.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen.

6. Lieferung

6.1 Zustellung

Die Ware wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist.

6.2 Zustellversuche

Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind, wird ein Zustellversuch unternommen. Die Sendung wird dann in der Regel bei einem Nachbarn hinterlassen oder zur nächsten Postfiliale gebracht.

6.3 Beschädigte Sendungen

Falls Ihre Sendung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt.

7. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen:

8. Internationale Bestellungen

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Kosten anfallen:

Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von SwissFlaskly übernommen.

9. Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen aufgrund von:

Wir informieren Sie umgehend über eventuelle Verzögerungen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Versandrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

SwissFlaskly
Weingartstrasse 33
3014 Bern
Schweiz
E-Mail: ask@swissflaskly.com
Telefon: +41315351123